INFORMATIVA BREVE
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Cookie di tipo funzionale alla navigazione (functionality cookie); Cookie di tipo pubblicitario (advertisng cookie); Cookie di tipo statistico (performance cookie); che consentono di accedere a dati personali raccolti durante la navigazione. Nella pagina della Informativa Estesa che può consultare QUI sono presenti le istruzioni per negare il consenso all’installazione di qualunque cookie. Cliccando su “ACCETTA” o continuando la navigazione, saranno attivati tutti i cookie specificati nell’informativa Estesa ai sensi degli artt. 13 e 14 Re.to UE 2016/679 ACCETTA
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U.O.S. URP Comunicazione e Marketing
Responsabile: Dott. Maurizio Facincani
Sede
- indirizzo: Corso Porta Palio, 30 Verona 37122
Svolge le seguenti attività:
- imposta e coordina un sistema strutturato di relazioni con gli organi di stampa ed i mezzi di comunicazione volto a promuovere un’immagine corretta dell’azienda e a rendere edotta l’utenza delle attività svolte e dei servizi erogati, con l’obiettivo di una efficace ed esaustiva comunicazione con le istituzioni e i cittadini;
- predispone il piano di comunicazione integrata aziendale;
- raccoglie ed analizza le segnalazioni, i suggerimenti ed i reclami da parte degli utenti;
- svolge un ruolo centrale in materia di informazione pubblica al fine di assicurare il costante aggiornamento e l’uniformità delle informazioni, e di renderle disponibili al pubblico in modo chiaro, accessibile e tempestivamente aggiornato, in collaborazione con le associazioni e organizzazioni rappresentative degli utenti, ed elabora la Carta dei Servizi;
- garantisce le funzioni di pubblica tutela;
- verifica la percezione della qualità delle prestazioni erogate individuando, per tale finalità, idonei ed adeguati strumenti;
- gestisce il sito aziendale e tutti gli altri sistemi e mezzi di comunicazione;
- svolge l’attività di Fund Raising a favore dell’Azienda, nel rispetto della mission istituzionale.
Le attività sono svolte secondo gli indirizzi e il coordinamento dell’URP dell’Azienda Zero ai sensi della dell’art. 2, comma 1, lettera h) della L.R. n. 19/2016.
- imposta e coordina un sistema strutturato di relazioni con gli organi di stampa ed i mezzi di comunicazione volto a promuovere un’immagine corretta dell’azienda e a rendere edotta l’utenza delle attività svolte e dei servizi erogati, con l’obiettivo di una efficace ed esaustiva comunicazione con le istituzioni e i cittadini;
- predispone il piano di comunicazione integrata aziendale;
- raccoglie ed analizza le segnalazioni, i suggerimenti ed i reclami da parte degli utenti;
- svolge un ruolo centrale in materia di informazione pubblica al fine di assicurare il costante aggiornamento e l’uniformità delle informazioni, e di renderle disponibili al pubblico in modo chiaro, accessibile e tempestivamente aggiornato, in collaborazione con le associazioni e organizzazioni rappresentative degli utenti, ed elabora la Carta dei Servizi;
- garantisce le funzioni di pubblica tutela;
- verifica la percezione della qualità delle prestazioni erogate individuando, per tale finalità, idonei ed adeguati strumenti;
- gestisce il sito aziendale e tutti gli altri sistemi e mezzi di comunicazione;
- svolge l’attività di Fund Raising a favore dell’Azienda, nel rispetto della mission istituzionale.
Le attività sono svolte secondo gli indirizzi e il coordinamento dell’URP dell’Azienda Zero ai sensi della dell’art. 2, comma 1, lettera h) della L.R. n. 19/2016.
U.O.S. URP Comunicazione e Marketing dipende funzionalmente dal Direttore Generale.
Essa è composta dai sigg.: Beghini Miriam, Cristanini Viviana, Costalunga Marta, Fasoli Daniela, Marchesini Dino, Marini Tommaso, Ottoboni Laura, Righetti Stefano, Sperandio Alessandra, Stella Stefano, Valentini Leonardo, Roberto Sassi, Anna Sandroni.
Essa è composta dai sigg.: Beghini Miriam, Cristanini Viviana, Costalunga Marta, Fasoli Daniela, Marchesini Dino, Marini Tommaso, Ottoboni Laura, Righetti Stefano, Sperandio Alessandra, Stella Stefano, Valentini Leonardo, Roberto Sassi, Anna Sandroni.
Sede di Verona (via Poloni, 1) dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30. Il martedì anche ore 14.00-16.30
tel. 045 8075656 - fax 045 8076108
e-mail: urp@aulss9.veneto.it
Sede di San Bonifacio
Ospedale Fracastoro, via Circonvallazione, 1dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 tel. 045 6138884
e-mail: urp@aulss9.veneto.it
Sede di Bussolengo (via Ospedale, 28) – responsabile AFD Daniela Fasoli - dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 e il giovedì anche ore 14.00-16.30,
tel. 045 6712666 - fax 045 6712675
e-mail: urp@aulss9.veneto.it
Sede Legnago (Ospedale Mater Salutis, via C. Gianella, 1) – dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 e il mercoledì anche ore 14.00-16.30,
tel. 0442 622692 – fax 0442 622914
e-mail: urp@aulss9.veneto.it
tel. 045 8075656 - fax 045 8076108
e-mail: urp@aulss9.veneto.it
Sede di San Bonifacio
Ospedale Fracastoro, via Circonvallazione, 1dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 tel. 045 6138884
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Sede di Bussolengo (via Ospedale, 28) – responsabile AFD Daniela Fasoli - dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 e il giovedì anche ore 14.00-16.30,
tel. 045 6712666 - fax 045 6712675
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Sede Legnago (Ospedale Mater Salutis, via C. Gianella, 1) – dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 e il mercoledì anche ore 14.00-16.30,
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Eventuali segnalazioni e/o apprezzamenti possono essere espressi al link sotto indicato
Documenti collegati
Ultimo aggiornamento:
02/04/2020
Recapiti e contatti
Azienda Ulss 9 Scaligera
sede legale Via Valverde 42 – 37122 Verona
tel. 0458075511
Partita Iva/Codice Fiscale 02573090236
PEC: protocollo.aulss9@pecveneto.it
A cura dell'Ufficio URP Comunicazione e Marketing
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In collaborazione con
