Ufficio Relazioni con il Pubblico

È articolato in sedi operative dislocate sul territorio provinciale per informare i cittadini sui servizi erogati e sulle modalità di accesso alle prestazioni socio-sanitarie.
 

I reclami e le segnalazioni possono essere presentati con le seguenti modalità:

• On-line utilizzando il form presente nel riquadro di questa pagina;
• Utilizzando l’apposito modulo sottoscritto dall’utente oppure una lettera in carta semplice da consegnare nelle sedi Urp dell’Ulss 9, trasmettere per posta o via e-mail all’indirizzo: urp@aulss9.veneto.it
• Con colloquio diretto o telefonico con gli operatori dell’Urp.
  
  Qualora si intenda recarsi di persona allo sportello dell’Urp è preferibile sempre prendere un appuntamento

Ogni segnalazione scritta viene gestita con la procedura prevista dal Regolamento di Pubblica Tutela.
 

La Regione Veneto ha attivato un numero verde e un indirizzo di posta elettronica a cui gli assistiti si possono rivolgere per richieste, suggerimenti o reclami sulle prestazioni erogate presso le strutture sanitarie e socio-sanitarie del Veneto.

• Numero verde: 800 098528 – dal lunedì a venerdì
  dalle ore 9:00 alle 16:00 (festivi esclusi).