Faq pagoPA
Come previsto dalla normativa regionale (D.G.R.V.n.1338/2013 e ss.mm.ii.) per il mantenimento dell’impegnativa ICD-B, si ricorda che:
- la dichiarazione ISEE SOCIO SANITARIO deve essere effettuata entro il 30 GIUGNO di ogni anno, pena la chiusura dell’impegnativa (valore soglia € 16.700,00);
- la “scheda SVaMA semplificata” (a cura del Medico Medicina Generale e Assistente Sociale) deve essere rinnovata ogni 3 anni.
Inoltre, si ricorda di comunicare tempestivamente al’Assistente Sociale di riferimento le variazioni rispetto alla situazione della persona beneficiaria di impegnativa di cura domiciliare, in particolare:
- l’ingresso in una struttura residenziale a titolo definitivo;
- i periodi di ricovero temporaneo in struttura residenziale;
- le variazioni del soggetto delegato alla riscossione del beneficio o del conto corrente indicato sulla domanda.
Per eventuali informazioni si prega di rivolgersi all’ufficio del Servizio Sociale Professionale di Base presso il Comune di residenza dell’assistito o scrivere all’indirizzo mail icd@aulss9.veneto.it
La ULSS 9 Scaligera per iniziative relative alle campagne vaccinali invia una lettera di invito con data e giorno dell'appuntamento. È importante che sul campanello sia correttamente riportato il nome completo del destinatario indicato sul sul porta lettere per evitare eventuali disguidi nella consegna.
È possibile consultare le sedi vaccinali CLICCA QUI
La vaccinazione è uno strumento importante per proteggere se stesso e la comunità dalle complicanze legate alle patologie, quindi è importante non perdere l'opportunità di immunizzarsi.
Per ogni informazione sulle vaccinazioni consultare il medico di famiglia e la pagina ULSS dedicata CLICCA QUI
La notifica segue un messaggio relativo alla richiesta di pagamento.
Per visualizzare i dovuti acceda con SPID/CIE CLICCA QUI
Effettuato l’accesso, selezioni la sezione “Elenco Pagamenti Dovuti” per visualizzare i dettagli relativi ai Suoi dovuti con i riferimenti utili a gestire la pratica in caso di errori o dubbi oppure segua le indicazioni CLICCA QUI
L’uso di SPID o CIE è fondamentale per garantire un accesso sicuro e la protezione della Sua Privacy.
Le stesse informazioni sui dovuti vengono trasmesse via posta con lettera.
Quando una richiesta relativa alla fornitura di protesi/ausili è stata presa in carico avviene una prima attività di verifica amministrativa a cui fa seguito una verifica medica. Se l’esito delle verifiche va a buon fine viene emessa autorizzazione alla fornitura. Se la pratica deve essere perfezionata l’utente viene contattato e guidato alla soluzione del problema anche con l’aiuto del Medico di Medicina Generale o il Pediatra.
Quando un paziente viene inserito in un percorso ospedaliero viene fatta una notifica ai fini di generare un PROMEMORIA dei passi da seguire per arrivare al Trattamento / Esame nelle migliori condizioni.
La invitiamo a consultare la sezione Sicurezza del paziente e preparazione a trattamenti e esami
Per avere un dettaglio che motivi l’Avviso di PagoPA consultare il cassetto fiscale dell’Agenzia delle Entrate CLICCA QUI
Acceda con SPID/CIE.
L’uso di SPID o CIE è fondamentale per garantire un accesso sicuro e la protezione della Sua Privacy.
Chiedere eventuali chiarimenti all’indirizzo e-mail indicato nella copia di cortesia della fattura: sef.v@Aulss9.veneto.it
Per avere un dettaglio che motivi l’Avviso di PagoPA consultare il cassetto fiscale dell’Agenzia delle Entrate CLICCA QUI
Acceda con SPID/CIE
L’uso di SPID o CIE è fondamentale per garantire un accesso sicuro e la protezione della Sua Privacy.
Chiedere eventuali chiarimenti all’indirizzo e-mail indicato nella copia di cortesia della fattura: sef.v@Aulss9.veneto.it
Un medico che cessa la propria attività impone che il cittadino esegua una nuova scelta in tempi utili ad evitare disagi e a garantire la continuità dell'assistenza sanitaria.
E’ possibile effettuare un cambio medico:
Accedendo al FASCICOLO SANITARIO ELETTRONICO CLICCA QUI con le proprie credenziali SPID o CIE (carta d’identità elettronica), cliccando "Gestire le info del mio medico", "Cambio Medico", potrà effettuare la nuova scelta che avrà effetto immediato.
In alternativa è possibile presentare la richiesta di cambio medico, collegandosi al sito web dell'AULSS n.9 SCALIGERA CLICCA QUI, Sportello amministrativo online, Scelta/Cambio Medico di Medicina Generale, modulo Compila online, oppure collegandosi alla pagina modulistica dei Distretti CLICCA QUI in tal caso la nuova assegnazione sarà evasa entro qualche giorno tenuto conto del numero di richieste pervenute.
Per consultare l'elenco dei medici ed i relativi posti disponibili consultare il sito regionale CLICCA QUI
Infine, potrà recarsi direttamente presso gli sportelli amministrativi del distretto sanitario di appartenenza CLICCA QUI
La sua prescrizione di ausili assorbenti è in scadenza. Le consigliamo di rivolgersi al suo medico di base o ad un medico specialista per richiedere il rinnovo della prescrizione. La nuova prescrizione dovrà essere presentata al Distretto di appartenenza per ottenere l'autorizzazione a ricevere gli ausili al proprio domicilio.
Caro cittadino, L'errore che stai riscontrando nell'app IO è legato a un aggiornamento da parte della Regione Veneto.
In pratica, l'aggiornamento ha evidenziato che i pagamenti che hai effettuato tramite le casse automatiche o gli sportelli cassa della ULSS 9 Scaligera sono stati registrati, ma utilizzando lo specifico IUV (Identificativo Univoco di Versamento) previsto dal sistema pagoPA da un beneficiario che non è un PSP. Questo IUV è un codice che viene utilizzato per identificare e tracciare i pagamenti, ma nel tuo caso non è stato generato o utilizzato secondo gli standard. Il sistema quindi non riesce a riconoscere automaticamente il pagamento e questo causa l'errore nell'app IO.
Ti assicuriamo che il pagamento è avvenuto e non sarà richiesto un nuovo pagamento per la stessa prestazione. Ti invitiamo a conservare il documento di ricevuta del pagamento emesso dalla cassa utilizzata, a prova del pagamento avvenuto.
PagoPA è un sistema realizzato per semplificare e aumentare la qualità e la quantità dei servizi di pagamento offerti da ogni Pubblica Amministrazione ed effettuarli in massima sicurezza.
PagoPa non è, quindi, un sito dove pagare, ma una modalità standardizzata di pagamento che si può utilizzare attraverso moltissimi strumenti e canali di pagamento diversi, accessibili sia tramite il sito dell’ULSS n.9 che tramite gli sportelli fisici e virtuali messi a disposizione da numerosissimi Prestatori di Servizi di Pagamento.
Il logo è stato creato proprio per riconoscere i soggetti aderenti che offrono i servizi di pagamento secondo gli standard e le regole di pagoPA, uniformi a livello nazionale
Per l’elenco delle prestazioni che si possono pagare Clicca qui
Nel caso di pagamenti spontanei, lo IUV viene generato al momento della richiesta di pagamento, mentre nel caso di pagamenti attesi lo IUV è generato a priori e associato alla prestazione, e viene di norma notificato all’utente tramite un Avviso di Pagamento.
Sono pagamenti spontanei, ovvero eseguiti su autonoma iniziativa del cittadino ad esempio i seguenti:
- certificazioni per porto d'armi;
- certificazioni per patenti A (tutti i tipi), B, C, D, E, K;
- certificazioni per patenti nautiche;
- contributi per spese tasse concorso
Oppure accedendo con lo SPID alla pagina MYPAY Clicca qui
CODICE AVVISO/IUV NON TROVATO
PAGAMENTO EFFETTUATO
Vedi FAC SIMILE AVVISO DI PAGAMENTO
E’ possibile effettuare il pagamento anche in contanti presso gli sportelli abilitati alla funzione.
| SEDI DOVE RIMANE LA POSSIBILITA’ DI PAGARE IN CONTANTI | |
| 1 | OSPEDALE DI SAN BONIFACIO via Circonvallazione |
| 2 | STRUTTURA RIABILITATIVA INT. DI MARZANA |
| 3 | OSPEDALE DI LEGNAGO via Gianella, 1 |
| 4 | OSPEDALE DI BOVOLONE Piazzale Fleming |
| 5 | OSPEDALE DI BUSSOLENGO via Ospedale, 6 |
| 6 | OSPEDALE DI VILLAFRANCA DI VERONA via Ospedale, 2 |
| 7 | OSPEDALE DI MALCESINE via Val di Sogno, 57 |
| 8 | CENTRO SANITARIO POLIFUNZIONALE DI CAPRINO VERONESE via Cappuccini |
| 9 | DISTRETTO VIA POLONI, 1 VERONA |
| 10 | DISTRETTO VIA DEL CAPITEL, 22 VERONA |
| 11 | DISTRETTO VIA MASSALONGO, 7 TREGNAGO |
In ogni caso è sempre possibile chiedere il rimborso presso le sedi dell’Azienda ULSS 9 Scaligera muniti di cassa fisica abilitata a ricevere il contante, presentando la ricevuta di pagamento.
Ogni volta che viene cancellata (disdetta) una prenotazione viene eliminato anche lo IUV.
| SEDI DOVE RIMANE LA POSSIBILITA’ DI PAGARE IN CONTANTI | |
| 1 | OSPEDALE DI SAN BONIFACIO via Circonvallazione |
| 2 | STRUTTURA RIABILITATIVA INT. DI MARZANA |
| 3 | OSPEDALE DI LEGNAGO via Gianella, 1 |
| 4 | OSPEDALE DI BOVOLONE Piazzale Fleming |
| 5 | OSPEDALE DI BUSSOLENGO via Ospedale, 6 |
| 6 | OSPEDALE DI VILLAFRANCA DI VERONA via Ospedale, 2 |
| 7 | OSPEDALE DI MALCESINE via Val di Sogno, 57 |
| 8 | CENTRO SANITARIO POLIFUNZIONALE DI CAPRINO VERONESE via Cappuccini |
| 9 | DISTRETTO VIA POLONI, 1 VERONA |
| 10 | DISTRETTO VIA DEL CAPITEL, 22 VERONA |
| 11 | DISTRETTO VIA MASSALONGO, 7 TREGNAGO |
In ogni caso è sempre possibile chiedere il rimborso presso le sedi dell’Azienda ULSS 9 Scaligera muniti di cassa fisica abilitata a ricevere il contante, presentando la ricevuta di pagamento.
| SEDI DOVE RIMANE LA POSSIBILITA’ DI PAGARE IN CONTANTI | |
| 1 | OSPEDALE DI SAN BONIFACIO via Circonvallazione |
| 2 | STRUTTURA RIABILITATIVA INT. DI MARZANA |
| 3 | OSPEDALE DI LEGNAGO via Gianella, 1 |
| 4 | OSPEDALE DI BOVOLONE Piazzale Fleming |
| 5 | OSPEDALE DI BUSSOLENGO via Ospedale, 6 |
| 6 | OSPEDALE DI VILLAFRANCA DI VERONA via Ospedale, 2 |
| 7 | OSPEDALE DI MALCESINE via Val di Sogno, 57 |
| 8 | CENTRO SANITARIO POLIFUNZIONALE DI CAPRINO VERONESE via Cappuccini |
| 9 | DISTRETTO VIA POLONI, 1 VERONA |
| 10 | DISTRETTO VIA DEL CAPITEL, 22 VERONA |
| 11 | DISTRETTO VIA MASSALONGO, 7 TREGNAGO |
In ogni caso è sempre possibile chiedere il rimborso presso le sedi dell’Azienda ULSS 9 Scaligera muniti di cassa fisica abilitata a ricevere il contante, presentando la ricevuta di pagamento.
| SEDI DOVE RIMANE LA POSSIBILITA’ DI PAGARE IN CONTANTI | |
| 1 | OSPEDALE DI SAN BONIFACIO via Circonvallazione |
| 2 | STRUTTURA RIABILITATIVA INT. DI MARZANA |
| 3 | OSPEDALE DI LEGNAGO via Gianella, 1 |
| 4 | OSPEDALE DI BOVOLONE Piazzale Fleming |
| 5 | OSPEDALE DI BUSSOLENGO via Ospedale, 6 |
| 6 | OSPEDALE DI VILLAFRANCA DI VERONA via Ospedale, 2 |
| 7 | OSPEDALE DI MALCESINE via Val di Sogno, 57 |
| 8 | CENTRO SANITARIO POLIFUNZIONALE DI CAPRINO VERONESE via Cappuccini |
| 9 | DISTRETTO VIA POLONI, 1 VERONA |
| 10 | DISTRETTO VIA DEL CAPITEL, 22 VERONA |
| 11 | DISTRETTO VIA MASSALONGO, 7 TREGNAGO |
Può succedere che in fase di erogazione di prestazioni, come nella branca di laboratorio analisi, ci sia la necessità di effettuare approfondimenti diagnostici che creano un ulteriore avviso di pagamento che va pagato.
L'importo è aggiornato automaticamente dal sistema e potrebbe subire variazioni per eventuali sgravi, note di credito, indennità di mora, sanzioni o interessi, ecc. Un operatore, il sito o l'app che userai ti potrebbero quindi chiedere una cifra diversa da quella indicata.
Il cittadino potrà richiedere all’indirizzo email info.mypay@aulss9.veneto.it l’avviso di pagamento.
Si suggerisce comunque di attivarsi quanto prima per ricevere le comunicazioni tramite email.
sede legale Via Valverde 42 – 37122 Verona
tel. 0458075511
Partita Iva/Codice Fiscale 02573090236
PEC: protocollo.aulss9@pecveneto.it
A cura dell'Ufficio URP Comunicazione e Marketing