Urp Online

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Chi può attivare una comunicazione verso Urp Sanità

• Diretto interessato;
• Altra persona da lui delegata formalmente (parenti o affini, altri soggetti che agiscano per conto del diretto interessato, tra cui anche gli organismi di volontariato e di tutela dei diritti accreditati presso la Regione Veneto e/o comunque afferenti all’Azienda Sanitaria).

Modalità di presentazione

• Compilare in tutte le sue parti il modulo web;
• Inviare una comunicazione scritta firmata, anche utilizzando il modulo cartaceo, allegando un documento di riconoscimento, inviata tramite posta ordinaria, e-mail urp@aulss9.veneto.it, PEC protocollo.aulss9@pecveneto.it o consegnata a mano presso uno sportello Urp;
• Tramite colloquio diretto o telefonico con gli operatori dell’Urp. Questa modalità è da considerarsi preliminare alla redazione di una segnalazione scritta in tutti i casi in cui il fatto segnalato contenga elementi tali da richiedere una puntuale verifica.

Termini di presentazione delle segnalazioni

Le segnalazioni devono essere presentate nel più breve tempo possibile e comunque entro il termine di 15 giorni dal momento in cui l’interessato sia stato coinvolto, oppure sia venuto a conoscenza, dell’atto o comportamento oggetto della comunicazione. Sono prese in considerazione anche le segnalazioni presentate dopo la scadenza di tale termine, che comunque non deve oltrepassare i sei mesi, qualora il ritardo sia giustificabile in base alle condizioni personali e/o ambientali, che il segnalante è tenuto a dimostrare o documentare.

 

Risposta alle segnalazioni

La risposta viene inviata, di norma, entro il termine di 30 giorni dalla data di registrazione.

 

Sedi e orari di apertura

L’Urp è articolato in 4 sedi operative dislocate sul territorio provinciale.

ORARI DI APERTURA

Sede	Lunedì	Martedì	Mercoledì	Giovedì	Venerdì
‌Verona Palazzo della Sanità, via Salvo D'Acquisto, 7	08.30 - 12.30	‌‌08.30 - 12.30 14.00 - 16.30	‌‌08.30 - 12.30	‌‌08.30 - 12.30	08.30 - 12.30
San Bonifacio Ospedale Fracastoro, via Circonvallazione, 1	08.30 - 12.30 14.00 - 16.30	08.30 - 12.30	08.30 - 12.30	08.30 - 12.30	08.30 - 12.30
Legnago Ospedale Mater Salutis, via C. Gianella, 1	08.30 - 12.30	08.30 - 12.30	08.30 - 12.30 14.00 - 16.30	08.30 - 12.30	08.30 - 12.30
Bussolengo Via Ospedale, 28	08.30 - 12.30	08.30 - 12.30	08.30 - 12.30	08.30 - 12.30 14.00 - 16.30	08.30 - 12.30