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U.O.S. URP Comunicazione e Marketing


Responsabile: Dott. Maurizio Facincani

Contatti

Sede

  • indirizzo: Corso Porta Palio, 30 Verona 37122
Svolge le seguenti attività:
- imposta e coordina un sistema strutturato di relazioni con gli organi di stampa ed i mezzi di comunicazione volto a promuovere un’immagine corretta dell’azienda e a rendere edotta l’utenza delle attività svolte e dei servizi erogati, con l’obiettivo di una efficace ed esaustiva comunicazione con le istituzioni e i cittadini;
- predispone il piano di comunicazione integrata aziendale;
- raccoglie ed analizza le segnalazioni ed i suggerimenti i e reclami da parte degli utenti;
- svolge un ruolo centrale in materia di informazione pubblica al fine di assicurare il costante aggiornamento e l’uniformità delle informazioni, e di renderle disponibili al pubblico in modo chiaro, accessibile e tempestivamente aggiornato, in collaborazione con le associazioni e organizzazioni rappresentative degli utenti, ed elabora la Carta dei Servizi;
- garantisce le funzioni di pubblica tutela;
- verifica la percezione della qualità delle prestazioni erogate individuando, per tale finalità, idonei ed adeguati strumenti;
- gestisce il sito aziendale e tutti gli altri sistemi e mezzi di comunicazione;
- svolge l’attività di Fund Raising a favore dell’Azienda, nel rispetto della mission istituzionale.

Le attività sono svolte secondo gli indirizzi e il coordinamento dell’URP dell’Azienda Zero ai sensi della dell’art. 2, comma 1, lettera h) della L.R. n. 19/2016.
L'URP Comunicazione e Marketing dipende funzionalmente dal Direttore Generale.
Essa è composta dai sigg.: Andreoli Vittorino, Beghini Miriam, Cristanini Viviana , Costalunga Marta, Fasoli Daniela, Marchesini Dino, Marini Tommaso, Ottoboni Laura, Righetti Stefano, Stella Stefano, Triglione Michele, Valentini Leonardo.
 
Sede di Verona (via Poloni, 1) lunedì, martedì, mercoledì e venerdì ore 8.30 – 12.30. Il martedì anche ore 14.00-16.30
Giovedì chiuso al pubblico,
tel. 045 8075656 - fax 045 8076108
e-mail: urp.v@ulss9.veneto.it

Sede di Bussolengo (via Ospedale, 28) – responsabile AFD Daniela Fasoli - dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 e il giovedì anche ore 14.00-16.30,
tel. 045 6712666 - fax 045 6712675
e-mail: urp.b@ulss9.veneto.it

Sede Legnago (Ospedale Mater Salutis, via C. Gianella, 1) – responsabile dr. Michele Triglione - dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 e il mercoledì anche ore 14.00-16.30,
tel. 0442 622692 – fax 0442 622914
e-mail: urp.l@ulss9.veneto.it
 
Eventuali segnalazioni e/o apprezzamenti possono essere espressi al link sotto indicato



 
Ultimo aggiornamento: 12/07/2018
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