U.O.S. URP Comunicazione e Marketing

Svolge le seguenti attività:

• imposta e coordina un sistema strutturato di relazioni con gli organi di stampa ed i mezzi di comunicazione volto a promuovere un’immagine corretta dell’azienda e a rendere edotta l’utenza delle attività svolte e dei servizi erogati, con l’obiettivo di una efficace ed esaustiva comunicazione con le istituzioni e i cittadini;
• predispone il piano di comunicazione integrata aziendale;
• raccoglie ed analizza le segnalazioni, i suggerimenti ed i reclami da parte degli utenti;
• svolge un ruolo centrale in materia di informazione pubblica al fine di assicurare il costante aggiornamento e l’uniformità delle informazioni, e di renderle disponibili al pubblico in modo chiaro, accessibile e tempestivamente aggiornato, in collaborazione con le associazioni e organizzazioni rappresentative degli utenti, ed elabora la Carta dei Servizi;
• garantisce le funzioni di pubblica tutela;
• verifica la percezione della qualità delle prestazioni erogate individuando, per tale finalità, idonei ed adeguati strumenti;
• gestisce il sito aziendale e tutti gli altri sistemi e mezzi di comunicazione;
• svolge l’attività di Fund Raising a favore dell’Azienda, nel rispetto della mission istituzionale.

Le attività sono svolte secondo gli indirizzi e il coordinamento dell’URP dell’Azienda Zero ai sensi della dell’art. 2, comma 1, lettera h) della L.R. n. 19/2016.

U.O.S. URP Comunicazione e Marketing dipende funzionalmente dal Direttore Generale.

Essa è composta dai sigg.

• Roberto Battistoni
• Miriam Beghini
• Paola Burato
• Giulia Aloisia Caggia
• Emanuela Camera
• Marta Costalunga
• Laura De Kolitscher
• Stefania Lonardi
• Nathalie Maitre
• Matteo Maran
• Tommaso Marini
• Roberto Amilcare Sassi
• Alessandra Sperandio

ORARI DI APERTURA IN PRESENZA PREVIO APPUNTAMENTO TELEFONANDO ALLO 045 8075656

 

Sede	Lunedì	Martedì	Mercoledì	Giovedì	Venerdì
Verona Palazzo della Sanità, via Salvo D'Acquisto, 7	08.30 - 10.30	08.30 - 10.30 13.30 - 16.00	08.30 - 10.30	08.30 - 10.30	08.30 - 10.30
San Bonifacio Ospedale Fracastoro, via Circonvallazione, 1	08.30 - 10.30 13.30 - 16.00		08.30 - 10.30		08.30 - 10.30
Legnago Ospedale Mater Salutis, via C. Gianella, 1		08.30 - 10.30	08.30 - 10.30 13.30 - 16.00		08.30 - 10.30
Bussolengo Via Ospedale, 28		08.30 - 10.30		08.30 - 10.30 13.30 - 16.00

Eventuali segnalazioni e/o apprezzamenti possono essere espressi al link sotto indicato

Gestione segnalazioni