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U.O.S. URP Comunicazione e Marketing


Responsabile: Dott. Maurizio Facincani

Contatti

Sede

  • indirizzo: Corso Porta Palio, 30 Verona 37122
Svolge le seguenti attività:
- imposta e coordina un sistema strutturato di relazioni con gli organi di stampa ed i mezzi di comunicazione volto a promuovere un’immagine corretta dell’azienda e a rendere edotta l’utenza delle attività svolte e dei servizi erogati, con l’obiettivo di una efficace ed esaustiva comunicazione con le istituzioni e i cittadini;
- predispone il piano di comunicazione integrata aziendale;
- raccoglie ed analizza le segnalazioni, i suggerimenti ed i reclami da parte degli utenti;
- svolge un ruolo centrale in materia di informazione pubblica al fine di assicurare il costante aggiornamento e l’uniformità delle informazioni, e di renderle disponibili al pubblico in modo chiaro, accessibile e tempestivamente aggiornato, in collaborazione con le associazioni e organizzazioni rappresentative degli utenti, ed elabora la Carta dei Servizi;
- garantisce le funzioni di pubblica tutela;
- verifica la percezione della qualità delle prestazioni erogate individuando, per tale finalità, idonei ed adeguati strumenti;
- gestisce il sito aziendale e tutti gli altri sistemi e mezzi di comunicazione;
- svolge l’attività di Fund Raising a favore dell’Azienda, nel rispetto della mission istituzionale.

Le attività sono svolte secondo gli indirizzi e il coordinamento dell’URP dell’Azienda Zero ai sensi della dell’art. 2, comma 1, lettera h) della L.R. n. 19/2016.
U.O.S. URP Comunicazione e Marketing dipende funzionalmente dal Direttore Generale.
Essa è composta dai sigg.: Andreoli Vittorino, Beghini Miriam, Cristanini Viviana, Costalunga Marta, Fasoli Daniela, Marchesini Dino, Marini Tommaso, Ottoboni Laura, Righetti Stefano, Stella Stefano, Triglione Michele, Valentini Leonardo, Anna Sandroni.
Sede di Verona (via Poloni, 1) dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30. Il martedì anche ore 14.00-16.30
tel. 045 8075656 - fax 045 8076108
e-mail: urp.v@ulss9.veneto.it

Sede di Bussolengo (via Ospedale, 28) – responsabile AFD Daniela Fasoli - dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 e il giovedì anche ore 14.00-16.30,
tel. 045 6712666 - fax 045 6712675
e-mail: urp.b@ulss9.veneto.it

Sede Legnago (Ospedale Mater Salutis, via C. Gianella, 1) – responsabile dr. Michele Triglione - dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 12.30 e il mercoledì anche ore 14.00-16.30,
tel. 0442 622692 – fax 0442 622914
e-mail: urp.l@ulss9.veneto.it
 
Eventuali segnalazioni e/o apprezzamenti possono essere espressi al link sotto indicato



 
Ultimo aggiornamento: 20/08/2018