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U.O.S. URP Comunicazione e Marketing


Responsabile: Dott. Maurizio Facincani

Sede

  • indirizzo: Corso Porta Palio, 30 Verona 37122
Svolge le seguenti attività:
  • imposta e coordina un sistema strutturato di relazioni con gli organi di stampa ed i mezzi di comunicazione volto a promuovere un’immagine corretta dell’azienda e a rendere edotta l’utenza delle attività svolte e dei servizi erogati, con l’obiettivo di una efficace ed esaustiva comunicazione con le istituzioni e i cittadini;
  • predispone il piano di comunicazione integrata aziendale;
  • raccoglie ed analizza le segnalazioni, i suggerimenti ed i reclami da parte degli utenti;
  • svolge un ruolo centrale in materia di informazione pubblica al fine di assicurare il costante aggiornamento e l’uniformità delle informazioni, e di renderle disponibili al pubblico in modo chiaro, accessibile e tempestivamente aggiornato, in collaborazione con le associazioni e organizzazioni rappresentative degli utenti, ed elabora la Carta dei Servizi;
  • garantisce le funzioni di pubblica tutela;
  • verifica la percezione della qualità delle prestazioni erogate individuando, per tale finalità, idonei ed adeguati strumenti;
  • gestisce il sito aziendale e tutti gli altri sistemi e mezzi di comunicazione;
  • svolge l’attività di Fund Raising a favore dell’Azienda, nel rispetto della mission istituzionale.
Le attività sono svolte secondo gli indirizzi e il coordinamento dell’URP dell’Azienda Zero ai sensi della dell’art. 2, comma 1, lettera h) della L.R. n. 19/2016.

U.O.S. URP Comunicazione e Marketing dipende funzionalmente dal Direttore Generale.

Essa è composta dai sigg.

  • Beghini Miriam
  • Burato Paola
  • Costalunga Marta
  • Cristanini Viviana
  • Fasoli Daniela
  • Lonardi Stefania
  • Maitre Nathalie
  • Marchesini Dino
  • Marini Tommaso
  • Sassi Roberto
  • Sperandio Alessandra
  • Valentini Leonardo

L’Urp è articolato in 4 sedi operative dislocate sul territorio provinciale:

  • Distretto 1 - Sede di Verona, via Poloni, 1 dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 12.30. Il martedì anche ore 14.00 - 16.30
  • Distretto 2 - Sede di San Bonifacio, Ospedale Fracastoro, via Circonvallazione, 1dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 12.30. Il lunedì anche ore 14.00 - 16.30
  • Distretto 3 - Sede Legnago, Ospedale Mater Salutis, via C. Gianella, 1 dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 12.30. Il mercoledì anche ore 14.00 - 16.30
  • Distretto 4 - Sede di Bussolengo, via Ospedale, 28 dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 12.30. Il giovedì anche ore 14.00 - 16.30
Eventuali segnalazioni e/o apprezzamenti possono essere espressi al link sotto indicato



 
Documenti collegati
Tipo fileNome fileDimensioneAzioni
pdfCarta dei Servizi URP Comunicazione e Marketing[539.36 KB]SCARICA
pdfDeliberazione n. 40 del 24 gennaio 2023 - Rinnovo Commissione Mista Conciliativa per il triennio 2023-2025[109.32 KB]SCARICA
Ultimo aggiornamento: 29/05/2024