U.O.C. Sociale

• Raccogliere e analizzare le esigenze emergenti a livello territoriale per supportare le Unità Operative nelle scelte di pianificazione dei servizi
• Garantire la diffusione di modelli operativi uniformi con adeguata distribuzione delle risorse a livello territoriale

• Proposta di standard socio-assistenziali in un’ottica di miglioramento continuo della qualità
• Valutazione dell'appropriatezza e della qualità dei percorsi socio-assistenziali e socio-educativi
• Individuazione di percorsi e progetti rispetto ad esigenze emergenti con la co-partecipazione del privato sociale, del Terzo Settore e delle Unità Operative coinvolte
• Supportare le Unità Operative nella attività che richiedono un coordinamento con gli Enti Locali

• Raccolta dei bisogni formativi in collaborazione con le Unità Operative e individuazione dei percorsi formativi da attivare
• Pianificazione e supporto nella realizzazione di percorsi formativi trasversali in collaborazione con l'Ufficio Formazione aziendale
• Coordinamento con l’Università o altri Enti per progetti di ricerca e di analisi dei percorsi socio-educativi

• promozione e coordinamento di tavoli di lavoro trasversali con gli operatori delle diverse Unità Operative Distrettuali, per lo sviluppo di percorsi di welfare generativo e collaborativo;
• attivazione di un osservatorio di ricerca sociale per l’analisi dei bisogni emergenti, e per la rilevazione/mappatura delle agenzie del privato sociale, del volontariato e delle risorse del territorio, costruendo una banca dati accessibile per le diverse UO;
• predisposizione di linee guida/protocolli per garantire una migliore collaborazione e coordinamento dei vari servizi;
• attivazione di percorsi di “promozione del benessere e delle opportunità”, come intervento trasversale ai servizi, da proporre sia nelle scuole che sul territorio, considerando la persona nella sua globalità e non per singole problematiche;
• creazione di reti sociali (intorno alle persone fragili), che poi vanno sviluppate e mantenute;
• riprogettazione delle funzioni degli operatori dei servizi socio sanitari verso una funzione globale di mediazione e di regia delle risorse dei territori, da accompagnare con una “sburocratizzazione” dell’accesso dei cittadini ai Servizi.

• supportare il coinvolgimento delle Amministrazioni locali nello sviluppo dei servizi sociali e socio sanitari, delle Cure primarie e in particolare nella implementazione delle Medicine di Gruppo Integrate, anche attraverso la messa a disposizione di strutture, l’attivazione congiunta di programmi, la messa in sinergia di professionalità;
• supportare il coinvolgimento delle associazioni di volontariato e le altre organizzazioni, presenti nei singoli Distretti prevedendo una funzione di interfaccia specifica, quale punto di riferimento per il Volontariato e l'intero Terzo Settore, con lo scopo di: favorire la reciproca conoscenza, sostenere percorsi formativi integrati, diffondere le buone pratiche, implementare l’audit civico finalizzato al miglioramento dell’assistenza;
• comunicare, attraverso l’uso dei mezzi di comunicazioni più efficaci, le attività e i progetti dei servizi afferenti all'Unità Operativa. L’UOC Sociale si interfaccia con i Distretti attraverso le UU.OO Infanzia, Adolescenza, Famiglia e Consultori, Disabilità e non Autosufficienza, e se presenti anche con le articolazioni organizzative denominate “ Servizi Socio Educativi territoriali per le attività delegate” poste in staff alla Direzione Distrettuale;
• predisporre analisi e progetti specifici, in raccordo con i componenti Uffici regionali e con il mondo della Scuola e dell’Università, d’intesa con gli indirizzi della Direzione aziendale;
• gestire i rapporti con il Comitato dei Sindaci e con Organizzazioni del territorio;
• gestire e coordinare la Segreteria della Conferenza dei Sindaci e dei Comitati dei Sindaci, avvalendosi anche dell’apporto operativo dei due coordinatori sociali;
• definire in accordo con la Direzione dei Servizi Socio sanitari, obiettivi aziendali, linee di indirizzo e di attuazione per il Servizio Sociale professionale e per il Servizio Educativo Territoriale;
• supportare le UU.OO Infanzia adolescenza e famiglia e Disabilità e Non autosufficienza nella programmazione e gestione delle risorse umane, strutturali ed economiche del personale di Servizio Sociale ed educativo nell’ambito dell’Azienda, in raccordo con l’UOC Gestione Risorse Umane e con la UOC Professioni Sanitarie;
• predisporre proposte per il Piano Formativo per il Servizio Sociale Professionale ed Educativo, in raccordo con l’Ufficio Formazione e in concerto con i Direttori di Distretto e Dipartimento e di Unità Operativa;
• esprimere pareri tecnici sulle materie di competenza del Servizio Sociale Professionale e dei Servizi Educativi territoriali.

Segreteria e Ufficio Affari Generali sede Corso Porta Palio 30 - 37122 Verona
tel. 045 9287081
tel. 045 9287079
email: uocsociale@aulss9.veneto.it
Orario contatti con il pubblico: da lunedì a giovedì dalle ore 8.30 alle ore 16.00, venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30

Servizio Sociale professionale sede Corso Porta Palio 30 - 37122 Verona
Dott.ssa Lucia Franchini – tel 045 9287123 – e-mail: lucia.franchini@aulss9.veneto.it 
Orario contatti con il pubblico:  da lunedì a giovedì dalle ore 8.30 alle ore 17.00, venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30 Tel. 045 9287123 – 045 9287003.

Ufficio Piano di Zona Distretti 1 Verona Città e 2 Est Veronese sede Corso Porta Palio 30 - 37122 Verona
tel. 045 9277076
tel. 045 9287083
tel. 045 9287057
Fax 045 9287022
Email: pdz@aulss9.veneto.it
Orario contatti con il pubblico: da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30

Ufficio Piano di Zona Distretto 3 Pianura Veronese sede via Gianella 1 – 37045 Legnago
tel. 0442 622762
tel. 0442 622965
email: pdz.dist3@aulss9.veneto.it
Orario contatti con il pubblico: da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30

Ufficio Piano di Zona Distretto 4 Ovest Veronese sede via C.A. Dalla Chiesa – 37012 Bussolengo
tel. 045 6712311
email: paolo.giavoni@aulss9.veneto.it
Orario contatti con il pubblico: da lunedì a giovedì dalle ore 8 alle ore 16,venerdì dalle ore 8.00 alle ore 14.00

Segreteria Conferenza dei Sindaci sede Corso Porta Palio 30 – 37122 Verona
Tel 045 9287079 - 045 9287081 - fax 045 9287022
Email: uocsociale@aulss9.veneto.it
Orario contatti con il pubblico: da lunedì a giovedì dalle ore 8.30 alle ore 16.00, venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30

Sede di Verona:
Segreteria e Ufficio Affari Generali da lunedì a giovedì dalle ore 8.30 alle ore 16.00,venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30
Servizio Sociale professionale da lunedì a martedì dalle ore 9 alle ore 16.00, da mercoledì a venerdì dalle ore 9 alle ore 12.30
Ufficio Piano di Zona Distretti 1 Verona Città e 2 Est Veronese da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30

Sede di Legnago:
Ufficio Piano di Zona Distretto 3 Pianura Veronese da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30

Sede di Bussolengo:
Ufficio Piano di Zona Distretto 4 Ovest Veronese da lunedì a giovedì dalle ore 8 alle ore 16,venerdì dalle ore 8.00 alle ore 14.00