Poliambulatorio Distrettuale di Domegliara

Via Stazione, 7 - 37015 Domegliara – Sant’Ambrogio di Valpolicella

Via Stazione, 7 - 37015 Domegliara – Sant’Ambrogio di Valpolicella

MODALITÀ DI ACCESSO
L'attività viene svolta, di norma, dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle 18.30 sia per l'attività istituzionale che per la libera professione, con orari differenziati e prestabiliti per ogni ambulatorio e struttura.

L'IMPEGNATIVA
Per prenotare una visita specialistica o una prestazione diagnostica l'utente deve essere in possesso del promemoria di prescrizione elettronica (la ricetta rossa del SSN rimane per le situazioni di emergenza). Per alcune prestazioni è previsto l'accesso diretto. In questi casi non è necessaria la prescrizione su ricetta; qualora il paziente ne sia sprovvisto sarà lo specialista che eroga la prestazione ad effettuare la prescrizione su apposita ricetta.
Le indicazioni della classe di priorità per le richieste di visite o prestazioni diagnostico/terapeutiche sono riferite esclusivamente al primo accesso, ovvero a quelle che rappresentano il primo contatto del paziente con la struttura sanitaria. Sono quindi esclusi i controlli e le prestazioni successive al primo accesso e programmate dallo specialista che ha già preso
in carico il paziente, nonché le prestazioni di screening. Il medico prescrittore dovrà indicare chiaramente nelle prescrizioni di “visita di controllo” quando intende richiedere tale visita.
Di seguito vengono indicati i codici con i tempi massimi di erogazione delle prestazioni
U - URGENTE - In caso di urgenza, intervento immediato per situazioni ad alto rischio da trattare in emergenza
B - BREVE - Prestazioni da erogare entro 10 giorni per situazioni passibili per aggravamento in tempi brevi.
La richiesta di prestazioni aventi carattere di urgenza differibile (classe “B” in ricetta rossa) è stata scorporata in due classi:
1. Prestazioni da eseguirsi entro 10 giorni, fleggando solamente la lettera B;
2. Prestazioni da eseguirsi entro 72 ore (legge 30 agosto 2007 n. 120) con l'obbligo da parte del medico di indicare sull'impegnativa “urgenza differibile da erogarsi entro 72 ore”, fleggando sempre la lettera B
D - DIFFERIBILE- Visite specialistiche da effettuare entro 30 giorni ed esami diagnostici entro 60 giorni, per situazioni passibili di aggravamento non in tempi brevi
P - PROGRAMMABILE- Prestazione da erogare entro 90 giorni per verifiche cliniche program mabili che non condizionano lo stato di salute

COME PRENOTARE
• Telefonare al Centro Unico Prenotazione (Cup), al n. 045 24552, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle18.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle 13.00, tenendo a disposizione l’impegnativa del medico prescrittore, la tessera sanitaria e il codice fiscale
• Rivolgersi di persona agli Uffici Cassa Aziendali. L’utente può prenotare esibendo l’impegnativa del medico prescrittore, la tessera sanitaria e il codice fiscale
Il Cup e gli Uffici Cassa forniscono informazioni sui tempi d’attesa e sulle modalità di accesso alla prestazioni specialistiche.

ATTIVITÀ IN LIBERA PROFESSIONE
È possibile ottenere prestazioni in regime di libera professione, con la possibilità di scegliere lo specialista di fiducia. Per queste attività specialistiche non è necessaria la prescrizione del medico curante.
Per prenotare telefonare al Cup, n. 045 2455223, da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle 18.00, il sabato dalle ore 8.00 alle 13.00.
Gli orari e i nomi dei medici che svolgono attività in libera professione, presso il Poliambulatorio, sono normalmente forniti dal Cup e sono esposti con gli onorari, all’Ufficio Cassa.

Il giorno dell’appuntamento l’utente si deve presentare almeno 15 minuti prima all’Ufficio Cassa con l’impegnativa e la tessera sanitaria per eseguire l’accettazione ed effettuare l’eventuale pagamento del ticket.
È consigliato portare con sé tutta la documentazione sanitaria in possesso ed eventuali terapie farmacologiche.
Eventuali urgenze vengono gestite dagli ambulatori tramite il Pronto Soccorso e accesso diretto con impegnativa con la classe di priorità “U”.
Se l'utente si trova nell'impossibilità di rispettare la prenotazione è suo obbligo disdire con un preavviso di almeno 4 giorni lavorativi dalla data di prenotazione dell'appuntamento, telefonando allo stesso numero usato per la prenotazione, utilizzando il servizio di segreteria telefonica sempre attivo, rivolgendosi agli Uffici Cassa, inviando una e-mail all’apposito indirizzo che si può trovare indicato sul sito aziendale.
In tal modo si può consentire ad altre persone di usufruire del servizio ambulatoriale, evitando di incrementare inutilmente i tempi di attesa. In caso di mancata disdetta, verrà addebitato il costo della prestazione (anche se presente esenzione).