Poliambulatorio Ospedaliero

ATTIVITÀ
Il Servizio Poliambulatori raccoglie nella sede dell’Ospedale Mater Salutis di Legnago diversi ambulatori che erogano prestazioni specialistiche in regime istituzionale e in libera professione, prenotabili attraverso il Cup.
Al servizio si accede dall’ingresso principale.
Si compone di due piani: Piano 0 e Piano 1. Ogni ambulatorio è contrassegnato da un numero identificativo, appeso sopra la porta, che va dal n. 1 al n. 43.

COME PRENOTARE
Telefonare al Centro Unico Prenotazione (Cup), n. 045 24552 (per prenotazioni di attività istituzionali con impegnativa) e n. 045 2455223 (Per prenotazione di attività in libera professione, senza impegnativa).
È possibile prenotare accedendo personalmente agli sportelli Cup muniti di impegnativa e di tessera sanitaria. È possibile prenotare accedendo al portale dell’Ulss 9.
Nel caso di impossibilità a fruire della prestazione prenotata è opportuno disdire entro 4 giorni lavorativi. I tempi d’attesa per l’erogazione della prestazione dipenderanno anche dalla priorità segnata sull’impegnativa secondo la seguente tabella:
U Urgente In caso di urgenza, intervento immediato per situazioni ad alto rischio da trattare in emergenza
B Breve Prestazioni da erogare entro 10 giorni per situazioni passibili per aggravamento in tempi brevi. La richiesta di prestazioni aventi carattere di urgenza differibile (classe “B” in ricetta rossa) è stata scorporata in due classi: - Prestazioni da eseguirsi
entro 10 giorni, spuntando solamente la lettera B; - Prestazioni da eseguirsi entro 72 ore (legge 30 agosto 2007 n. 120) con l'obbligo da parte del medico di indicare sull'impegnativa “urgenza differibile da erogarsi entro 72 ore”, flaggando sempre la lettera B
D Differibile Visite specialistiche da effettuare entro 30 giorni ed esami diagnostici entro 60 giorni, per situazioni passibili di aggravamento non in tempi brevi
P Programmabile Prestazione da erogare entro 180 giorni per verifiche cliniche programmabili e che non condizionano lo stato di salute

ATTIVITÀ IN LIBERA PROFESSIONE
Gli orari e i nomi dei medici che svolgono attività in libera professione, presso il Poliambulatorio, sono normalmente forniti dal Cup e sono esposti con gli onorari, all’Ufficio Cassa.
DOVE E COME PAGARE IL TICKET
- Attraverso il servizio pagoPa. Tramite questo canale è possibile pagare importi per visite ed esami eseguiti in regime istituzionale o in libera professione
- Allo sportello dell'Ufficio Cassa, negli orari di apertura dove è possibile il pagamento anche tramite bancomat/POS
- Avvalendosi della cassa automatica, ubicata dietro gli sportelli Cup
ORARI DI ACCESSO
L'attività istituzionale e di libera professione viene svolta:
- Dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle 20.00
- Il sabato è aperto il Servizio di Laboratorio Analisi dalle ore 7.00 alle 11.00. Libera professione dalle ore 8.00 alle 12.00
Il giorno della visita l’utente deve presentarsi almeno 15 minuti prima dell'appuntamento per effettuare il pagamento all’Ufficio Cassa, o registrare l’impegnativa se rossa.
È importante portare con sé tutta la documentazione sanitaria in possesso.
SERVIZI OFFERTI

CONSEGNA DEI REFERTI
La relazione della visita viene consegnata al termine della stessa.
È possibile che per alcuni esami si renda necessaria una refertazione dilazionata; in tal caso il servizio diagnostico darà istruzioni in merito al ritiro o spedizione.
È attiva la modalità on-line attraverso la quale i referti possono essere visionati, scaricati e stampati, accedendo al proprio Fascicolo Sanitario Elettronico o attraverso il portale regionale “Sanità km zero”.

DELEGA
Per tutelare la privacy, i referti relativi agli accertamenti sanitari saranno consegnati solo al titolare o, a persona delegata con delega scritta su apposito modulo e fotocopia del documento d'identità delegante.
Il mancato ritiro dei referti entro i termini stabiliti, comporterà l'addebito per intero della prestazione anche se il ticket è già stato pagato o si è esenti.