Il mandato istituzionale è finalizzato all'accoglienza di persone con diverso grado di disabilità e di minori in situazione di difficoltà psicosociale.
Con l'obiettivo di recuperare, mantenere e, laddove possibile, potenziare l'autonomia residua e le competenze della singola persona accolta, vengono garantiti interventi integrati sanitari, infermieristici, assistenziali, educativi, sociali.
In un contesto che si caratterizza, per quanto possibile, da familiarità e serena accoglienza, si definiscono progettualità personalizzate attraverso un approccio globale, che riconosca la persona in quanto tale, anche con le proprie risorse e potenzialità, e non solo per le sue funzioni compromesse.
La mission si concretizza garantendo:
• Un elevato livello assistenziale e sanitario, risultato della formazione continua del personale
• La promozione del benessere psico-fisico dell'ospite
• Il mantenimento dei rapporti con i familiari
• La creazione di un ambiente di vita sereno indirizzato al rispetto dei bisogni e alla prevenzione di stati di disagio
• Il favorire occasioni di incontro con il tessuto sociale del territorio e con il mondo del volontariato
L'intento è di realizzare modelli di assistenza che siano, al contempo, rispondenti al mandato istituzionale e in grado di promuovere e sostenere il benessere e la qualità di vita delle persone accolte, attraverso lo sviluppo di servizi innovativi che sappiano confrontarsi efficacemente con i cambiamenti della società e con i nuovi bisogni emergenti.
Come previsto dalla normativa e dalla sinergia di intenti con la mission e la vision della struttura, sono istituiti ed operanti due comitati familiari presso le due sedi, uno per la sede del Cerris e uno per la sede delle RSA di Marzana, svolgendo funzioni di rappresentanza e di collaborazione con lo staff di direzione per garantire una corretta funzionalità dei servizi
e una buona qualità delle attività svolte.
SERVIZI OFFERTI
La finalità dei servizi offerti dal Cerris è quella di offrire accoglienza e accudimento, in regime residenziale, a persone disabili non autosufficienti, in un contesto protetto e volto a ricreare il più possibile un ambiente rassicurante, attraverso l’erogazione di prestazioni di carattere assistenziale, sociale, educativo, sanitario e di recupero funzionale.
Il target di riferimento è costituito da persone disabili con gravi e gravissime limitazioni di autonomia fisica e/o mentale con elevato bisogno assistenziale socio sanitario, in possesso di certificazione di invalidità civile e di certificato dello stato di disabilità ai sensi della L.104/92.
La struttura dispone di un posto destinato alla pronta accoglienza di persone disabili che necessitano di inserimento temporaneo, con l’obiettivo di offrire un sollievo ai familiari o a sostegno di situazioni di necessità.
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Via Monte Novegno 4, 37126 Verona
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Via Monte Novegno 4, 37126 Verona
L’ingresso viene proposto dal servizio territoriale competente che attiva presso il Distretto
una Unità Valutativa Multidimensionale Distrettuale (UVMD), per valutare il bisogno e predisporre un progetto appropriato.
Lo staff valuta i dati raccolti, comunica la disponibilità all’ingresso e attua l’accoglienza.
Le famiglie e le persone interessate possono chiedere informazioni sulle modalità di inserimento in RSA anche all’assistente sociale della struttura, che provvederà ad indirizzarle al servizio territoriale competente.
UNITÀ DI OFFERTA
Le unità di offerta dell’UOSD Cerris-Marzana sono distribuite in due aree minori e disabilità.
1 – Cerris Area Disabilità:
• N.1 Comunità Alloggio “Aliseo”
• N.2 Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) “Pegaso” e “Andromeda”
• N.2 Centri Diurni “Arca” e “Girasole”
2 – RSA Marzana Area Disabilità:
• N.2 Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) “Tamerici 1” e “Tamerici 2”
SERVIZI E ATTIVITÀ FORNITI – SANITARI
- Servizio medico:
Presenza di medici di medicina generale convenzionati con l’Ulss 9 dal lunedì al sabato secondo orario prestabilito. Il Servizio notturno e festivo, in caso di urgenze, è coperto attraverso il servizio di continuità assistenziale (ex Guardia Medica).
Il medico provvede all’accoglimento del residente non autosufficiente in struttura con valutazione clinica, compilazione della cartella e ricognizione farmacologica. L’ospite, durante tutta la permanenza in struttura, viene sottoposto a regolare visita medica e valutazione delle necessità in équipe.
- Servizio infermieristico:
Il Servizio Infermieristico è garantito 24 ore al giorno per tutto l’anno. L’infermiere provvede alla predisposizione del Piano Assistenziale Individuale (PAI)
- Servizio di psicologia:
Lo psicologo effettua colloqui individuali di supporto psicologico e strategie di psicologia comporta - mentale, colloqui motivazionali, test cognitivi, valutazione abilità residue.
- Servizio di riabilitazione:
Il fisioterapista sulla base delle prescrizioni del medico fisiatra consulente, esegue interventi riabilitativi per il mantenimento e recupero della capacità e potenzialità motorie, funzionali residue e respiratorie. L’attività viene svolta all’interno delle strutture utilizzando spazi attrezzati (palestre) o quando necessario nella stanza dell’ospite.
SERVIZI E ATTIVITÀ FORNITI – EDUCATIVI, OCCUPAZIONALI
- Servizio Educativo:
L’educatore è presente in struttura dal lunedì al venerdì, in orario diurno.
L’educatore professionale sanitario svolge attività occupazionale, laboratoriale e ricreativa all’interno dei laboratori di stimolazione cognitiva individuale o a piccoli gruppi; laboratorio di stimolazione sensoriale (orto sensoriale con materiali e suoni diversi); sala musica; laboratorio occupazionale con carta riciclata; laboratorio occupazionale di fotografia, laboratorio occupazionale di ceramica (attività in parte svolta con la collaborazione della Fondazione Thun di Bolzano); laboratorio occupazionale di piccola falegnameria; laboratorio occupazionale di cucina; attività di gruppo occupazionali e psicologiche; pet-therapy, attività di inclusione sociale, Attività di stimolazione multisensoriale (Stanza Snoezelen). L’educatore professionale è coordinatore responsabile del nucleo e ne garantisce la corretta funzionalità. Tra le sue funzioni vi sono la definizione della tur -
nistica degli operatori socio-sanitari e le funzioni di indirizzo e controllo degli stessi.
L’educatore predispone i PREI degli ospiti (Progetto Riabilitativo Educativo Individuale).
- Servizio di assistenza e cura alla persona:
Il servizio è garantito 24 ore al giorno per tutto l’anno. L’operatore socio sanitario si occupa della cura e dell’igiene del residente. Sostiene le attività di vita quotidiana e partecipa alla stimolazione del mantenimento e recupero delle capacità residue.
SERVIZI E ATTIVITÀ FORNITI – SOCIALE
- Servizio Sociale Professionale:
L’assistente sociale è presente in struttura dal lunedì al venerdì in orario diurno.
L’assistente sociale si occupa insieme allo staff delle domande di ingresso o di eventuali percorsi di trasferimento interno/esterno degli ospiti. Dopo l’accoglimento in struttura l’assistente sociale ha la presa in carico degli ospiti. Tra le funzioni vi sono il Segretariato Sociale e la consulenza socio-assistenziale a familiari, rappresentanti legali e servizi territoriali, rapporti con le associazioni di volontariato.
SERVIZI E ATTIVITÀ FORNITI – SERVIZI GENERALI E LOGISTICI
- Servizi amministrativi
I servizi amministrativi consistono in un centralino telefonico e servizio di accoglienza e informazione, servizio per la gestione della disponibilità economiche degli ospiti, servizio di economato, smistamento della posta, organizzazione dei servizi generali e controllo del capitolato di appalto.
- Servizio di ristorazione
I pasti caldi vengono quotidianamente forniti da una ditta specializzata che si serve di appositi contenitori termici. Per ciascun ospite viene predisposto un menu personalizzato.
- Servizi di guardaroba, lavanderia e pulizia
Gli indumenti degli ospiti vengono lavati presso una ditta esterna. All’interno della struttura vi è un servizio di guardaroba e sartoria che facilita lo smistamento degli indumenti, si occupa di piccole riparazioni sartoriali e provvede a contrassegnare adeguatamente gli indumenti. Il servizio di pulizia viene fornito da una ditta esterna qualificata.
- Servizio di trasporto
- Servizio di portineria:
È attivo 24 ore al giorno per tutto l’anno.
CENTRO DIURNO
All’interno della struttura è accolto un centro diurno composto da due nuclei: Arca e Girasole. Le famiglie e le persone interessate possono chiedere informazioni sulle modalità di inserimento presso il Centro Diurno all’assistente sociale del servizio territoriale competente.
Gli ultimi anni sono stati duramente segnati dall’epidemia da Covid-19.
L’UOSD Cerris e Marzana si è adoperata al massimo per mettere in campo tutte le misure possibili per prevenire e contenere il contagio, sia applicando puntualmente le indicazioni in itinere del Ministero della Salute, della Regione Veneto e aziendali, sia attuando azioni volte a tutelare la salute dei propri utenti e operatori. La tutela della salute è sempre stato
il principio guida delle scelte intraprese, mai messo in secondo piano rispetto al criterio economico.
In particolare, per assicurare la massima tutela di utenti e operatori, l’UOSD Cerris e Marzana, attraverso il coordinamento dello staff, garantisce l’effettiva applicazione del piano organizzativo-gestionale con procedure/istruzioni operative in materia di contenimento e gestione dell’infezione da SARS-CoV-2 specifiche per tutti i servizi erogati.
Ha provveduto a redigere, integrare e aggiornare procedure e misure ad hoc nei seguenti ambiti:
I. Individuazione di criteri per la presa in carico progressiva di nuovi ospiti/pazienti secondo criteri di priorità riferibili a livelli di urgenza improcrastinabile e commisurati alla disponibilità di risorse strumentali e umane idonee
II. Adozione delle misure igienico-sanitarie definite dal Ministero della Salute per l’uso dei DPI per operatori, ospiti/pazienti ed eventuali altri soggetti esterni, in base al profilo di rischio oltre ad eventuali misure alternative quali il distanziamento sociale,
in caso di non applicabilità funzionale
III. Adozione delle procedure per la sorveglianza sanitaria per esposizione a SARS-CoV-2
di tutti gli operatori tenendo conto delle previsioni nazionali e regionali
IV. Adozione delle precauzioni standard e specifiche nell’assistenza a tutti gli ospiti/pazienti e loro monitoraggio clinico/laboratoristico
V. Gestione di eventuali casi positivi o sospetti di Covid-19 tra ospiti/pazienti, operatori ed eventuali altri soggetti esterni
VI. Gestione della sanificazione ordinaria e straordinaria di ambienti, di apparecchiature e di eventuali mezzi di trasporto per operatori e ospiti/pazienti, oltre alla verifica delle caratteristiche di areazione dei locali e degli impianti di ventilazione/climatizzazione
VII.Predisposizione di specifici piani di informazione e formazione per la prevenzione da SARS-CoV-2 rivolti a tutte le tipologie di operatori e predisposizione di piani di informazione rivolti ai visitatori
VIII. Aggiornamento del Progetto di struttura e di quelli individuali, ove previsti
IX. Aggiornamento della Valutazione del Rischio di cui al titolo X D.Lgs. 81/08 e degli eventuali adempimenti conseguen