Disdetta
A partire dal giorno 1 settembre 2024, cambiano le condizioni per effettuare la disdetta di prestazioni prenotate con impegnativa.
La comunicazione della disdetta deve essere effettuata con un preavviso di almeno 4 giorni lavorativi dalla data dell'appuntamento, per non incorrere nel pagamento dell'importo dovuto.
Per annullare un appuntamento già fissato si deve disdire la prenotazione con un preavviso di almeno 4 giorni lavorativi dalla data dell'appuntamento, per non incorrere nel pagamento dell'importo dovuto. Per giorni lavorativi si intende dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali e patronali.
E’ necessario rivolgersi allo stesso CUP/Ospedale/Distretto presso il quale è stata fatta la prenotazione, con una delle seguenti modalità:
| CUP | Distretto Verona Città e Est Veronese | Distretto Pianura Veronese | Distretto Ovest Veronese |
| 045 24552 | 045 24552 | 045 24552 | |
| Inviare una e-mail | disdetta.verona@aulss9.veneto.it | disdetta.legnago@aulss9.veneto.it | disdetta.bussolengo@aulss9.veneto.it |
| Presentarsi agli uffici cassa ospedalieri di: | Ospedale di San Bonifacio e Marzana | Ospedale di Legnago e Bovolone | Ospedale di Bussolengo, Malcesine e Villafranca |
| Presentarsi agli sportelli distrettuali di: | Vai alle info sulle sedi distettuali | ||
Istruzioni per effettuare la disdetta
Si raccomanda di indicare chiaramente tutti i dati della persona per la quale è stato fissato l'appuntamento che si intende disdire:
- nome, cognome e data di nascita
- prestazione (visita, esame, ...)
- sede (ospedale, distretto, …)
- giorno e orario
In caso di mancata disdetta o di disdetta effettuata oltre il termine sopra indicato (anticipo di almeno 4 giorni lavorativi), secondo le indicazioni della Legge Regionale n. 30 del 30 dicembre 2016 (art. 38, comma 12), l'interessato è tenuto al pagamento della prestazione secondo la tariffa intera prevista dal vigente Nomenclatore tariffario, anche se esente dalla partecipazione alla spesa sanitaria (ticket).
Per non pagare l'addebito
Per non pagare l’addebito è necessario presentare giustificazioni motivate entro i 10 giorni lavorativi successivi all’appuntamento.
Deve essere prodotta idonea documentazione (es. certificato medico, certificato di ricovero, dichiarazione datore di lavoro, ecc..) che attesti la motivazione che ha impedito di essere presenti all'appuntamento prenotato.
Si accettano le seguenti motivazioni: malattia, ricovero, evento luttuoso, eventi atmosferici, altre dimostrabili cause di forza maggiore.
La documentazione giustificativa va inviata via e-mail agli specifici riferimenti sopra indicati.
Per annullare un appuntamento:
- per le visite in libera professione da effettuare entro le ore 13.00, la disdetta va fatta entro il giorno prima;
- per le visite in libera professione da effettuare dopo le ore 13.00 fino a fine giornata, la disdetta va fatta entro le ore 13.00 del giorno stesso.
E’ necessario rivolgersi allo stesso CUP/Ospedale/Distretto presso il quale è stata fatta la prenotazione, con una delle seguenti modalità:
| CUP | Distretto Verona Città e Est Veronese | Distretto Pianura Veronese | Distretto Ovest Veronese |
| 045 24552 | 045 24552 | 045 24552 | |
| Inviare una e-mail | disdetta.verona@aulss9.veneto.it | disdetta.legnago@aulss9.veneto.it | disdetta.bussolengo@aulss9.veneto.it |
| Presentarsi agli uffici cassa ospedalieri di: | Ospedale di San Bonifacio e Marzana | Ospedale di Legnago e Bovolone | Ospedale di Bussolengo, Malcesine e Villafranca |
| Presentarsi agli sportelli distrettuali di: | Vai alle info sulle sedi distettuali | ||
Istruzioni per effettuare la disdetta
Si raccomanda di indicare chiaramente tutti i dati della persona per la quale è stato fissato l'appuntamento che si intende disdire:
- nome, cognome e data di nascita
- prestazione (visita, esame, ...)
- sede (ospedale, distretto, …)
- giorno e orario
In caso di mancata disdetta o di disdetta effettuata oltre il termine sopra indicato (anticipo di almeno 4 giorni lavorativi), secondo le indicazioni della Legge Regionale n. 30 del 30 dicembre 2016 (art. 38, comma 12), l'interessato è tenuto al pagamento della prestazione secondo la tariffa intera prevista dal vigente Nomenclatore tariffario, anche se esente dalla partecipazione alla spesa sanitaria (ticket).
Per non pagare l'addebito
Per non pagare l’addebito è necessario presentare giustificazioni motivate entro i 10 giorni lavorativi successivi all’appuntamento.
Deve essere prodotta idonea documentazione (es. certificato medico, certificato di ricovero, dichiarazione datore di lavoro, ecc..) che attesti la motivazione che ha impedito di essere presenti all'appuntamento prenotato.
Si accettano le seguenti motivazioni: malattia, ricovero, evento luttuoso, eventi atmosferici, altre dimostrabili cause di forza maggiore.
La documentazione giustificativa va inviata via e-mail agli specifici riferimenti sopra indicati.