Nefrologia e Dialisi

• blocco: A
• piano: 1°

 Via Ospedale 2 - 37069 Villafranca di Verona (VR)

MODALITA’ DI ACCESSO
UTENTI ESTERNI
Si accede all’ambulatorio divisionale muniti della richiesta di “Visita specialistica nefrologica” redatta dal MMG.
PER PRENOTARE
Telefonare al CUP 045 6338181 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30.
il sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.30.
Presentarsi di persona agli Uffici Cassa delle strutture sanitarie dell’Ulss 9 Scaligera.
Ogni utente viene informato sulle modalità di esecuzione della visita specialistica
È importante registrare le ultime 4 cifre del numero di prenotazione perché, per rispettare la privacy è con quel numero che si verrà chiamati al momento dell’esecuzione della prestazione.
IL GIORNO DELLA VISITA ….
Presentarsi all’ambulatorio con la prescrizione del medico curante, il codice fiscale, la tessera sanitaria
Portare la documentazione clinica e la terapia in atto
Ad eccezione delle prestazioni urgenti, gli utenti esterni sono convocati per le visite specialistiche, con orari differenziati e personalizzati. Si ricorda però che l’orario programmato potrebbe subire occasionalmente delle variazioni per emergenze in sala dialisi o visite
prolungate o complesse
RICORDARE DI …
Disdire l’appuntamento (direttamente al CUP) se non è possibile essere presenti alla visita prenotata.
Si ricorda che il D.L. del 29 aprile 1998 n. 124, art. 3 comma 15, stabilisce che “l’utente che non si presenti ovvero non preannunci l’impossibilità a fruire la prestazione prenotata è tenuto, ove non esente, al pagamento della quota di partecipazione al costo della prestazione”.
RITIRO REFERTI
I referti vengono di norma consegnati al termine della visita.
NEFROLOGIA CLINICA: CONSULENZA INTERNA
Si svolge principalmente per utenti ricoverati presso le UU.OO. Ospedaliere del Distretto Ovest Veronese.
MODALITA’ DI ACCESSO
UTENTI RICOVERATI
La richiesta di visita di consulenza specialistica va inviata via fax al Centro Dialisi di Caprino Veronese (045 6207241) dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle ore 17.30 e contemporaneamente tramite il programma ADT WEB. Il nefrologo, che è presente tutti i giorni in questo orario, contatterà il reparto richiedente concordando l’orario di effettuazione della visita.
TERAPIA DIALITICA
La terapia sostitutiva della funzione renale viene erogata in regime di Assistenza Limitata: il trattamento dialitico viene effettuato secondo prescrizione medica, con presenza non continuativa (in deroga al DPR 37/97) ma programmata, di un medico.
Sono attivi due Centri Dialisi: uno presso l’Ospedale di Villafranca e uno presso il Centro Sanitario Polifunzionale di Caprino Veronese.
Vengono utilizzate le seguenti metodiche dialitiche:
 Emodialisi in bicarbonato con membrane molto biocompatibili
 Emodiafiltrazione on-line
 Ultrafiltrazione isolata
 HFR
 Plasmaferesi
L’unità operativa si avvale di personale specializzato: medici nefrologi che eseguono visita specialistica dei pazienti, redigono il piano terapeutico del trattamento dialitico e farmacologico, monitorano le condizioni cliniche del paziente al fine di prevenire le varie
complicanze dell’uremia.
Anche gli infermieri professionali sono opportunamente addestrati e formati al trattamento dialitico; entrambe le figure professionali (medici e infermieri) seguono periodici corsi di aggiornamento professionale.
Ogni operatore è identificabile dai dati riportati sulla divisa e si rivolge alle utenti con cortesia e disponibilità prestando attenzione alle richieste.
Il trattamento è rivolto ad utenti sia interni (ricoverati nelle varie strutture ospedaliere dell’ Ulss 9 Scaligera) che esterni.
Ogni utente che inizia il trattamento sostitutivo viene informato circa le modalità di esecuzione della dialisi e riceve il volume “informazioni utili di emodialisi per pazienti e familiari”
Inoltre ad ogni utente le viene offerto il trasporto da domicilio al Centro di riferimento.
A disposizione degli utenti vi sono una suggested box e un indirizzo mail per ciascun Centro emodialisi.villafranca@aulss9.veneto.it – emocaprino@aulss9.veneto.it a cui indirizzare comunicazioni ed ogni qualsiasi suggerimento ritengano opportuno.
La UOSD si impegna a fornire risposta entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione.
Il turno dialisi del mattino inizia alle ore 7.30; il turno pomeridiano inizia alle ore 13.00
MODALITÀ DI ACCESSO
UTENTI RICOVERATI
Gli uremici che devono iniziare trattamento dialitico e quelli che già sono in trattamento dialitico vengo inviati al Centro Dialisi previa conferma tra medico del reparto di ricovero e medico del Centro Dialisi.
UTENTI ESTERNI
Gli uremici non ricoverati accedono ai Centri Dialisi o perché inviati da altri Centri previo accordo tra medici, oppure dopo follow-up presso l’Ambulatorio Nefrologico divisionale.
DIALISI PER TURISTI
Possono accedere ai due Centri Dialisi anche “turisti” che dializzano abitualmente presso centri dialisi italiani o stranieri.
Gli emodializzati interessati devono inoltrare domanda, via mail segnalando il periodo desiderato e il recapito, possibilmente con almeno un mese di preavviso; sarà così possibile concordare la modalità, richiedere la documentazione e i certificati necessari, comunicare la
disponibilità e l’eventuale turno assegnato.