Pneumologia

• Piano 4 – Blocco Sud

Via Gianella 1, Legnago – 37045 VR

Sono previste diverse modalità di accesso alle prestazioni offerte:
 Utenti esterni in attività convenzionata
 Utenti in possesso di impegnativa del SSN
 Utenti esterni in attività libero-professionale; le prestazioni ambulatoriali in regime libero professionale si prenotano tramite Cup, che fornisce informazioni sui medici autorizzati, sugli orari di visita e sull’orario
 Pazienti ricoverati presso altre unità operative dell’Ulss 9 o di altre aziende sanitarie
Per prenotare le prestazioni è necessario essere in possesso dell’impegnativa del SSN, in modo da comunicare agli operatori del Cup o del day-care il codice riportato sull’impegnativa stessa.
Vengono garantite inoltre prestazioni urgenti per utenti inviati dal Pronto Soccorso o dal medico di medicina generale attraverso il servizio di consulenza specialistica pneumologica dalle ore 8.00 alle 17.00, dal lunedì al venerdì.
È garantita inoltre l’erogazione della prestazione in priorità segnalata dal medico di medicina generale, previa prenotazione tramite Cup.

Le visite ai pazienti degenti in pneumologia e in semintensiva respiratoria sono gestite dal personale in modo specifico a causa di alcune peculiarità rappresentate dalla combinazione di più fattori correlati alla presenza di pazienti con infezioni respiratorie acute e/o da
germi multiresistenti e alla fragilità e/o gravità dei pazienti con grave insufficienza respiratoria e/o tracheostomizzati.
È impegno del personale sanitario in servizio istruire e seguire i visitatori nella gestione della visita al proprio congiunto sotto vari aspetti pratici in modo da garantire la massima sicurezza in base ad ogni singola situazione (per esempio utilizzare correttamente i DPI, non
sedersi o appoggiare borse o cappotti sul letto, sanificare le mani, non utilizzare il bagno della stanza, ecc.).
Indicativamente l’orario di visita è attualmente previsto dalle ore 17.00 alle 18.00.
È comunque sempre possibile, per casi selezionati, la visita dei familiari/cargiver con cadenza maggiore, durata prolungata o assistenza continuativa, previo accordo con il Direttore o con i medici di reparto.
COLLOQUIO CON I MEDICI
Al fine di garantire una costante e puntuale informazione sullo stato di salute agli aventi diritto (famigliari autorizzati dal paziente a ricevere informazioni, medici di medicina generale, tutori legali e amministratori di sostegno), i medici di reparto concordano le tempistiche
e le modalità del colloquio.
INFORMAZIONI UTILI PER IL RICOVERO
È sufficiente un abbigliamento semplice: biancheria intima, magliette bianche maniche corte comode, pigiama (si sconsiglia la camicia da notte), vestaglia e/o golfino, calze corte, beauty con oggetti personali, deodorante, scatola porta dentiera, calzature comode antiscivolo.
Poiché alcuni accertamenti vengono eseguiti al di fuori dell’area di degenza può essere utile una vestaglia di pesantezza variabile in rapporto alla stagione. Si raccomanda di non portare oggetti di valore o somme rilevanti di denaro.
L’uso del cellulare non è consentito nelle fasce orarie di assistenza infermieristica e durante la visita del medico. Se ne raccomanda in ogni caso un uso oculato, in modo da non recare disturbo ad altri ricoverati ed evitare interferenze con le apparecchiature medicali. Disposizioni
analoghe valgono per radio e televisori.
DOCUMENTI NECESSARI PER IL RICOVERO
Tessera sanitaria con codice fiscale, documento di identità, eventuali esami effettuati in precedenza e lettere di dimissione di eventuali precedenti ricoveri.
INFORMAZIONI CLINICHE E CONSENSO INFORMATO
Il paziente ha il diritto di essere adeguatamente informato dal medico circa il proprio stato di salute e di decidere se e quali altre persone debbano essere messi al corrente del suo stato di salute. A tale scopo, all’ingresso nell’Unità Operativa, viene chiesto al paziente di
esprimere il consenso alle cure e il nome delle persone idonee a ricevere informazioni.
Altri consensi informati sono richiesti per l’esecuzione di esami particolarmente invasivi come esami endoscopici, esami radiologici con mezzo di contrasto, prelievi bioptici o per la somministrazione di terapie particolari (ad esempio trasfusione di sangue e di emoderivati).
È dovere del medico spiegare all’assistito e/o ai suoi familiari le indicazioni all’esame e i possibili rischi ad esso connessi. Analoghe misure vengono attuate allorché vi sia indicazione alla trasfusione di sangue e derivati.
In qualsiasi momento il paziente, purché maggiorenne e in grado di intendere e di volere, può rifiutare di sottoporsi a una misura diagnostica o terapeutica e porre fine alla degenza ospedaliera. Qualora il paziente decida volontariamente di dimettersi, contro il parere del medico, egli o un suo legale rappresentante, dovrà firmare la dimissione volontaria nell’apposito modulo prestampato di autodimissione.
Per la dimissione volontaria non viene consegnata al paziente la lettera di dimissione completa, ma solo la prescrizione terapeutica. Il paziente dovrà farsi carico del trasporto.
ACCOGLIENZA E ORIENTAMENTO
Il ricovero ospedaliero può avvenire attraverso le seguenti modalità di accesso:
 Programmato: la programmazione del ricovero avviene su richiesta del medico di medicina generale che contatta un medico specialista del reparto e in seguito agli accordi intrapresi, invia il paziente con lettera di accompagnamento. Il paziente verrà quindi chiamato dal domicilio appena il posto letto sarà disponibile (secondo priorità)
 Urgente: il paziente viene valutato dal medico di Pronto Soccorso e, se presente, anche dal medico specialista pneumologo tramite richiesta di consulenza. Se è indicato il ricovero viene poi accompagnato presso l'UOC di Pneumologia. Nel caso di mancanza del posto letto, il paziente viene ricoverato in appoggio temporaneo in altre unità operative ma seguito da un medico pneumologo e accolto nel reparto di appartenenza appena possibile
PERSONALIZZAZIONE E UMANIZZAZIONE
I posti letto in stanze singole o doppie vengono assegnati secondo i criteri di gravità della patologia, sesso ed età.
Il medico visita i pazienti tutte le mattine dalle ore 8.00 alle 12.00 e in tutte le circostanze in cui è necessaria la rivalutazione del paziente.
COMPLETEZZA E CHIAREZZA DELL’INFORMAZIONE
Alla dimissione, al paziente viene consegnata una lettera che riassume l’iter diagnostico terapeutico seguito con i suggerimenti terapeutici da trasmettere al medico di medicina generale. Ove sia prescritta una terapia, al paziente appartenente all’Azienda Ulss 9 viene consegnata una richiesta compilata dal medico di reparto, da consegnare alla farmacia per il ritiro dei farmaci.
Se le condizioni del paziente determinano la necessità di una presa in carico sanitaria, l’infermiere case manager si confronta con il medico per valutare i possibili percorsi di dimissione, se necessario coinvolgendo la centrale operativa della assistenza domiciliare (COADI) per valutare con i familiari i bisogni assistenziali e la richiesta di presidi necessari per il rientro a domicilio.
Alla dimissione può essere richiesta la copia della cartella clinica accedendo al sito aziendale: www.aulss9.veneto.it o di persona presso lo sportello dedicato.
CONFORT ALBERGHIERO
I pasti sono serviti con vassoio termico personalizzato.
Le stanze di degenza sono da uno o due posti letto, sono provviste di bagno, climatizzazione e riscaldamento centralizzati e dotate di televisore a pagamento.
Le pulizie di reparto vengono eseguite tutte le mattine con ripasso pomeridiano e sanificazione semestrale (quadrimestrale per la terapia semi-intensiva).